定期便が初めてのお客様へ

メガネの田中ウェブショップまたは店頭で登録したMy TANAKA会員ID（メールアドレス）とパスワードでウェブショップにログインしていただくと、定期便をご利用いただけます。
ログイン後、購入したいコンタクトレンズを検索、定期便を選択し配送間隔（30日・60日・90日・180日・360日）を指定すれば、通常のオンラインショッピングと同様簡単にお申込みいただけます。
定期便のお申込みには、コンタクトデータ（眼科医による処方指示書・処方箋または商品パッケージ）を撮影（またはスキャン）した画像が必要になりますので、あらかじめご用意ください。

定期便の機能

【配送間隔設定について】
30日・60日・90日・180日・360日の5つの配送期間を設定可能です。
※お届け先情報入力画面で選択可能です。
※マイページ定期便メニュー「定期購入設定」ボタンよりパターン変更も可能です。

【お支払い方法について】
クレジット・GMO後払いをご用意しております。（代引き決済はご利用いただけません）
※マイページ定期便メニュー「お支払い方法変更」ボタンより変更可能です。

【定期購入解約について】
ご契約中の定期便は任意のタイミングでキャンセル可能です。
※マイページ定期便メニュー「定期購入キャンセル」ボタンより「解約理由」を選択しキャンセル手続きを行うことが可能です。
※次回配送のタイミングによりいつの配送分からキャンセルとなるかが異なりますので、以下ご留意ください。
①「次回配送のお知らせ」メールをお送りする前は、キャンセル以降の配送分から配送停止となります。
②「次回配送のお知らせ」メールをお送りした後は、その配送分はキャンセルができません。その次の配送分から配送停止となります。

【一時休止について】
ご契約中の定期便を一時休止することが可能です。
※マイページ定期便メニュー「次回配送日」枠内の「定期購入一時休止」ボタンよりお手続き可能です。
※お手続き中は無期限での休止登録となります。
※定期購入の再開は「次回配送日」を設定することで再開されます。

【次回配送スキップについて】
次回配送日の8日前までスキップ可能です。
※マイページ定期便メニュー「次回配送スキップ」ボタンよりお手続き可能です。
※「次回配送スキップ」可能回数は制限がございます。

【次回配送日変更】
次回配送日の8日前まで変更可能です。
※マイページ定期便メニュー「次回配送日変更」ボタンよりお手続き可能です。

【今すぐ注文について】
マイページにて次回配送分の定期購入が即時発送対象になる注文機能です。
※マイページ定期便メニュー「今すぐ注文」ボタンよりお手続き可能です。
※今すぐ注文の配送日は「指定なし」で登録されます。
※定期購入情報の次回・次々回配送日は自動更新されます。

定期便の注意事項

【追加でご利用中とは違うコンタクトレンズ定期便をお申込みの場合】
定期便利用中のコンタクトレンズとは違うメーカー・種類や度数のものを追加で定期便される場合は、前回の定期便お申込みと同じように商品検索して新たにお申込みください。
お申込みの際、コンタクトデータ（眼科医による処方指示書・処方箋または商品パッケージ）を撮影（またはスキャン）した画像が必要になりますので、あらかじめご用意ください。
新たなコンタクトレンズのご利用を追加される場合は、必ずお近くの眼科や医院、またはメガネの田中隣接の眼科医で受診してください。新しい処方指示書（処方箋）やコンタクトレンズは眼科などの医療機関で検診を受け、発行・処方されます。

【ご使用中の製品が製造中止及び取り扱い中止の場合】
ご使用中の製品が、製造中止及び取り扱い中止の場合は、他製品への変更をお願いする場合があります。まず該当商品の定期便をマイページからキャンセルしてください。その後前回の定期便お申込みと同じように商品検索して新たにお申込みください。
お申込みの際、コンタクトデータ（眼科医による処方指示書・処方箋または商品パッケージ）を撮影（またはスキャン）した画像が必要になりますので、あらかじめご用意ください。新たなコンタクトレンズの場合は、必ずお近くの眼科や医院、またはメガネの田中隣接の眼科医で受診してください。
新しい処方指示書（処方箋）やコンタクトレンズは眼科などの医療機関で検診を受け処方・発行されます。

■コンタクトレンズ検索ページはこちら

【メーカー欠品が発生した場合】
ご使用中の製品が、メーカー欠品になった場合は、一時的に配送を停止させていただくことがあります。メーカー情報により、欠品期間が不明または長期化する場合は、上記「ご使用中の製品が製造中止及び取り扱い中止の場合」と同様の対応をお願いする場合があります。

【定期便の返品・交換について】
コンタクト定期便をご利用で、度数が変わったなど違う商品や度数に変更されたい場合は、まず該当商品の定期便をマイページからキャンセルしてください。
その後、お問い合わせフォームから申請いただければ未使用・未開封（包装フィルム含む）で商品到着後30日以内の商品に限り返品を承ります。（定期便継続のための返品・交換です。返品のみはお受けできません。）
続けて新しいコンタクトデータのコンタクトレンズを定期便でご購入いただくと、引き続きオトクに定期便をご利用いただけます。
※箱が潰れた商品やパッケージにペン等で印を付けた商品、未開封でも90枚パック商品の一部返品も承れません。