定期便が初めてのお客様へ

セットリスト、または購入したいコンタクトレンズを検索していただき、商品をカートに入れる際に[定期便]を選択していただくことでご利用いただけます。
セットリストにない商品を希望される場合、コンタクトデータ（眼科医による処方指示書・処方箋または商品パッケージ）を撮影（またはスキャン）した画像が必要になりますので、あらかじめご用意ください。

定期便の機能

ウェブショップマイページの[定期便]メニュー、[ご契約内容確認・各種お手続き]より随時内容変更が可能です。

【配送間隔設定について】
30日・60日・90日・180日・360日の5つの配送期間を設定可能です。
※[パターン変更]より変更が可能です。

【お支払い方法について】
クレジット・GMO後払いをご用意しております。（代引き決済はご利用いただけません）
[お支払方法変更]より変更可能です。
※決済エラーのお知らせメールが届いた際には、こちらから変更の手続きをお願いします。変更の翌日に定期便が自動再開されます。お急ぎの場合は、変更手続き後に「今すぐ注文」の機能をご利用ください。

【利用クーポン変更について】
次回注文時に適応されるクーポンを設定することが可能です。

【次回配送日変更について】
次回配送予定日を変更することが可能です。
※お急ぎの場合は「今すぐ注文」機能をご利用ください。

【次回配送スキップについて】
次回の配送を1回分スキップすることが可能です。(次回配送予定日は、次々回配送予定日へ変更となります。)
※「次回配送スキップ」可能回数は制限がございます。

【今すぐ注文について】
次回の配送予定日が最短日へと変更になり、即時で注文が確定されます。
※[今すぐ注文]の配送予定日は「指定なし」で登録されます。(最短日でのお届け手配となります。)

【定期購入解約について】
ご契約中の定期便は任意のタイミングで解約することが可能です。
※マイページ定期便メニュー「定期購入解約」ボタンより「解約理由」を選択し解約手続きを行うことが可能です。
※すでに注文済となっている商品の配送はキャンセルになりませんのでご注意ください。マイページの[注文履歴・再購入]よりご確認いただき、注文のキャンセルをお願いいたします。

【お届け先情報】
お届け先を変更することが可能です。
※すでに注文済となっている商品の配送先は変更になりませんのでご注意ください。マイページの[注文履歴・再購入]よりご確認いただき、変更をお願いいたします。

【商品・度数・箱数の変更について】
[商品を変更する]ボタンより、ご契約中の商品・度数・箱数を随時変更することが可能です。
※当社にて購入されたことのない商品・度数への変更を希望される場合は、コンタクトレンズデータの確認ができる画像（眼科医による処方指示書・処方箋または商品パッケージ）のご提出が必要となります。
※使用されたことのない商品・度数をご希望の場合は眼科受診が必要となります。
※定期便を解約し、新たに契約していただく方法も可能です。

注）上記にご案内しております定期便の内容変更手続きは、元々設定されている次回配送予定日の8日前まで可能です。

定期便の注意事項

【複数の定期便のお申し込みを希望される場合】
同時に複数の定期便を契約することも可能です。
前回の定期便お申込みと同じように商品検索またはマイページ購入可能セットリストより新たにお申込みください。
※お申込みの際、コンタクトデータ（眼科医による処方指示書・処方箋または商品パッケージ）を撮影（またはスキャン）した画像が必要になりますので、あらかじめご用意ください。
※新たなコンタクトレンズのご利用を追加される場合は、必ずお近くの眼科や医院、またはメガネの田中隣接の眼科医で受診してください。新しい処方指示書（処方箋）やコンタクトレンズは眼科などの医療機関で検診を受け、発行・処方されます。
※同じ内容の定期便を複数お申込みされますと、商品が重複し配送されますのでご注意ください。

【ご使用中の製品が製造中止及び取り扱い中止の場合】
ご使用中の製品が、製造中止及び取り扱い中止の場合は、他製品への変更をお願いする場合があります。まず該当商品の定期便をマイページからキャンセルしてください。その後前回の定期便お申込みと同じように商品検索して新たにお申込みください。
お申込みの際、コンタクトデータ（眼科医による処方指示書・処方箋または商品パッケージ）を撮影（またはスキャン）した画像が必要になりますので、あらかじめご用意ください。新たなコンタクトレンズの場合は、必ずお近くの眼科や医院、またはメガネの田中隣接の眼科医で受診してください。
新しい処方指示書（処方箋）やコンタクトレンズは眼科などの医療機関で検診を受け処方・発行されます。

■コンタクトレンズ検索ページはこちら

【メーカー欠品が発生した場合】
ご使用中の製品が、メーカー欠品になった場合は、一時的に配送を停止させていただくことがあります。メーカー情報により、欠品期間が不明または長期化する場合は、上記「ご使用中の製品が製造中止及び取り扱い中止の場合」と同様の対応をお願いする場合があります。

【定期便の返品・交換について】
コンタクト定期便をご利用で、度数が変わったなど違う商品や度数に変更されたい場合は、まず該当商品の定期便をマイページからキャンセルしてください。
その後、お問い合わせフォームから申請いただければ未使用・未開封（包装フィルム含む）で商品到着後30日以内の商品に限り返品を承ります。（定期便継続のための返品・交換です。返品のみはお受けできません。）
続けて新しいコンタクトデータのコンタクトレンズを定期便でご購入いただくと、引き続きオトクに定期便をご利用いただけます。
※箱が潰れた商品やパッケージにペン等で印を付けた商品、未開封でも90枚パック商品の一部返品も承れません。